对于大多数习惯了国内便捷的取件投递服务的中国人来说,美国的快递似乎显得格外的慢。在这里,没有人可以一个电话就能在20分钟内叫来快递员取件,没有快递员会提前发信息给收件人确定包裹投递时间,更没有人工客服即时听取客户的抱怨,帮助确认快件位置:当你拨打国际快递公司的客服热线的时候,等待你的往往是无限重复的“您的来电对我们十分重要,请您耐心等待接听。”
除此之外,美国国际快递的费用之高也经常被中国人抱怨。一件售价20美元的衣服,快递费往往高达6美元甚至7美元,如果想要在两天之内收件,快递费也许可以超过10美元,如果不愿意付这么高的快递费,便只能等待十天半个月才能收到货品,等东西寄到的时候,可能都快忘了自己买的是什么了。涉及海运、空运、多式联运、保税区物流、供应链方案设计、报关报检、供应链金融、跨境电商等专业领域。运转高效的服务网络已经遍布全球,在海外拥有二百多个合作伙伴,在国内主要城市设有子公司或分公司,为客户提供轻松便捷的贴心服务。
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